Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Veloura Berlin
Stand: 04. Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Veloura Berlin getätigt werden. Mit der Nutzung unserer Website und der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Unternehmensinformationen
Veloura Berlin
E-Mail: info@velouraberlin.de
Handelsregisternummer (KvK): 94899495
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Veloura Berlin und Verbrauchern in Deutschland, Österreich und der Schweiz, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in der jeweils ausgewählten Währung und enthalten gegebenenfalls die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Veloura Berlin behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschließen.
5. Lieferung
Wir liefern ausschließlich nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Die Lieferzeiten können je nach Produkt, Verfügbarkeit und Lieferort variieren. Die geschätzten Lieferzeiten werden auf unserer Website oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, werden wir Sie nach Möglichkeit informieren.
6. Versand aus dem Ausland
Unsere Produkte werden direkt von unseren internationalen Logistikpartnern versendet. Daher können Lieferungen aus dem Ausland erfolgen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die geltenden Einfuhrbestimmungen seines Landes einzuhalten. Eventuell anfallende Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder andere behördliche Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Veloura Berlin.
8. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht sowie zu Rücksendungen finden Sie in unserer separaten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder fehlerhaft geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:
10. Haftungsbeschränkung
Veloura Berlin haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
11. Produktdarstellungen
Wir bemühen uns, die Produkte so genau wie möglich darzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen und technischer Gegebenheiten können Farben, Größen und Details geringfügig von den tatsächlichen Produkten abweichen.
Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Designs und Grafiken, sind Eigentum von Veloura Berlin oder der jeweiligen Rechteinhaber und urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Durch die Nutzung unseres Online-Shops erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze einverstanden.
14. Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Veloura Berlin und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres jeweiligen Wohnsitzlandes weiterhin, soweit diese anwendbar sind.
15. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Veloura Berlin ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Veloura Berlin
E-Mail: info@velouraberlin.de
Handelsregisternummer (KvK): 94899495
Hinweis: Da du an Kunden in Deutschland verkaufst, solltest du zusätzlich noch eine Datenschutzerklärung, ein Impressum und eine Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular haben. Diese vier Seiten (AGB, Datenschutz, Impressum, Widerruf) sind die wichtigsten Rechtstexte für einen deutschen Shopify-Shop. Voor Duitsland zijn deze minstens zo belangrijk als de AGB zelf.